He cancelado Frenzy Premium y aun así me han cobrado

Primero, revisa el estado de la suscripción y el historial de facturación en App Store o Google Play.

Es posible que el pago ya se hubiera procesado antes de que la cancelación quedara registrada.

Confirma también que cancelaste la suscripción correcta con la misma cuenta de Apple o de Google que usaste para comprar Frenzy Premium.

Si tienes dudas sobre un cobro ya realizado o sobre si puedes pedir un reembolso, contacta con Apple o Google a través de la plataforma que procesó la compra.